قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اروم کشاورز

فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز تحت نظارت مستقیم تیم مهندسی اروم کشاورز قرار دارد و با اخذ مجوز های لازم از وزارت صنعت، معدن، تجارت و سامانه توسعه تجارت الکترونیکی شروع به فعالیت نموده است. با مراجعه به انتهای سایت لوگوی ساماندهی رسانه های دیجیتال و نماد اعتماد الکترونیک را مشاهده خواهید نمود که نشان از قانونی بودن فعالیت های این سایت دارد.
استفاده از کلیه محتوای فروشگاه اینترنتی shop.upga و خرید از این فروشگاه در چارچوب قوانین و مقررات زیر تعریف شده است و تخطی از آنها پیگیرد قانونی در پی خواهد داشت :

  1. استفاده شخصی و غیر تجاری از کلیه مطالب، ویدیو ها و تصاویر سایت با ذکر منبع بلامانع می باشد لیکن در صورت استفاده تجاری یا استفاده به منظور تخریب شرکت خلاف قوانین بوده و در صورت مشاهده با جلب نظر کارشناسان رسمی دادگستری پیگیرد قانونی در پی خواهد داشت. 
  2. سیاست shop.upga بر مبنای تامین امنیت کاربران در فضای مجازی و جلب اعتماد آنان می باشد، بنابراین مراحل خرید، ثبت سفارش و پرداخت آنلاین کاملا امن بوده و بر پایه پروتکل امن دیجیتال صورت می گیرد.
  3. کلیه مطالب، تصاویر و ویدیو های درج شده بر روی وب سایت توسط تیم تولید محتوای گروه اروم کشاورز تهیه و تدوین شده است. هر گونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع بوده و shop.upga این حق را دارد تا از فرد خاطی شکایت کند.
  4. قیمت های درج شده بر روی وب سایت کاملا به روز بوده ، به منظور اطمینان بیشتر میتوانید قبل از خرید با واحد فروش تماس گرفته و قیمت را استعلام فرمایید .
  5.  هر گونه اشکال یا قطعی در اینترنت حین خرید و ثبت سفارش متوجه کاربر خواهد بود. در صورت کسر شدن مبلغ پرداختی از حساب کاربر و عدم ثبت شدن سفارش بایستی با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری های لازم را به عمل آورد ، در غیر این صورت مسئولیت عدم ارسال به موقع سفارش بر عهده خریدار می باشد.
  6.  ادرس رسمی این فروشگاه www.shop.upga.ir است. خرید از هر وب سایتی به غیر از این سایت و مشابه با آدرس آن هیچ مسئولیتی را متوجه گروه اروم کشاورز و مدیران فروشگاه اینترنتی shop.upga نخواهد کرد، لذا توصیه می گردد قبل از خرید حتما به آدرس صحیح فروشگاه ، وجود نماد اعتماد الکترونیک ، نماد رسانه های دیجیتال و امن بودن آن دقت لازم را به عمل آورید.
  7. در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهام می توانید با واحد فروش تماس حاصل فرمایید، لذا مسئولیت هر گونه بی دقتی در خرید یا سفارش محصولی به غیر از محصول مورد نظر متوجه خریدار خواهد شد.
  8.  مشتری هنگام پر کردن فرم سفارش باید در وارد کردن اطلاعات خود مانند نام ، نام خانوادگی ، ادرس ، کدپستی ، شماره تلفن و … نهایت دقت را به عمل آورد، در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه مسئولیت هر گونه تاخیر در ارسال سفارشات یا ارسال به آدرس اشتباه متوجه مشتری خواهد بود.
  9.  به منظور راحتی کاربران ، ثبت سفارش بدون نیاز به ثبت نام انجام می پذیرد. هم چنین تمامی اطلاعات کاربران در دیتابیس های shop.upga محفوظ خواهد ماند و هیچگونه استفاده تبلیغاتی در آینده از آنها صورت نخواهد گرفت. بنابراین بدون هیچگونه نگرانی می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.

   ارتباط با کاربران

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما ، پایگاه رسمی این سایت ” http://shop.upga.ir ” است. ما با هیچ روش دیگری برای تماس با شما نداریم.
برای تماس با فروشگاه اینترنتی ” http://shop.upga.ir“ ، فقط آدرس‌های ایمیل و شماره های تلفن ذکر شده در بخش تماس با ما مجاز می‌باشند. اگر می‌خواهید برای ما نامه ارسال فرمایید فقط به این آدرس‌ها ایمیل کنید. یا با شماره‌های درج شده در همین سایت تماس حاصل فرمایید.

شرایط 

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی به دقت ملاحظه فرمایید.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

محصولات ارایه شده در وب‌سایت، یا توسط فروشگاه اروم کشاورز از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با فروشگاه اروم کشاورز همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند.

 مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش و گارانتی محصول بر عهده فروشندگان است و طبق دستور عمل آنها می باشد.

توضیحات مربوط به هر محصول و کالایی که در وبسایت می باشد توسط فروشندگان و نمایندگی های فروش ذکر شده است و فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز در قبال درج اطلاعات نادرست فنی ، کیفی و … هرکالایی و مغایرت اطلاعات با محصول اصلی هیچ مسئولیتی ندارد.

 خریداران حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.

سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ هر روز کاری نهایی شوند ، بین حداقل ۱ الی ۳۵ روز کاری بنا بر نحوه تامین ، بسته بندی ، ارسال و … توسط فروشندگان در تمامی شهر ها و شهرستان ها ، ارسال خواهند شد.

با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز واسط بین فروشندگان و خریداران میباشد لذا ارسال محصولات توسط فروشندگان انجام خواهد گرفت و فروشگاه اروم کشاورز مسئولیتی درباره نحوه ارسال ندارد. بنابراین هزینه ارسالی هر محصول نسبت به فروشنده آن و مبدا ارسال و مقصد ارسال متفاوت خواهد بود. در صورتی که کاربر چندین محصول را خریداری کند با توجه به تامین هر محصول توسط فروشنده ی خاص ممکن است برای هر محصول هزینه ارسال جداگانه در نظر گرفته شود و در این خصوص مشتری هیچ ادعایی نخواهد داشت . در صورتی که هزینه ارسال هر محصولی رایگان باشد در توضیحات مربوط به آن ذکر خواهد شد.

امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز مسئولیت تامین و نگهداری هیچ کالایی را ندارد در صورت عدم موجود بودن محصول نزد فروشندگان مبلغ پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار و کاربر عودت داده خواهد شد.

در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز ، با تخفیف و یا فروش های مناسبتی احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.

خدمات پس ‌از‌ فروش و گارانتی در فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز طبق قوانین و شرایط فروشندگان و تامین کنندگان کالاها بوده و فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز هیچگونه مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش و گارانتی و بازگرداندن کالا ندارد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز محفوظ است. فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز در اسرع وقت وجوه دریافتی را  طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت تراکنش را ثبت می نماید( به تمامی صورت های ممکن انتقال وجه مانند کارت به کارت ، واریز به حساب و … ) و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
 اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط اروم کشاورز و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار اروم کشاورز است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز هیچگونه مسئولیتی در قبال استفاده و یا سو استفاده از محصولات فروشگاه اینترنتی اروم کشاورز که منجر به وارد آمدن خسارات مالی ، جانی و روحی به اشخاص حقیقی و حقوقی شود را ندارد.